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摘要: 随着平台的飞速发展,试用单量与日俱增。我们发现,粉丝申请提现后,人工审核的工作量越来越大,已经逐渐影响

关于增加客服微信号的通知

   随着平台的飞速发展,试用单量与日俱增。我们发现,粉丝申请提现后,人工审核的工作量越来越大,已经逐渐影响到了粉丝们提现的效率。但财务人手有限,服务器压力也大,公司秉承“服务第一”的态度,增加与会员的沟通,在此增加客服微信服务:(该微信原为市场部同事,部分会员已加好友,现已与财务部对接,可直接参与提现)




客服微信号服务内容
1
所有会员的订单在超过了应退款时间,依然没有退款的,直接发消息,参与提现协助。

2
超时未返的会员,直接发送截图并留言情况,不需闲聊其他情况,降低员工工作量,提高提现速度

3

工作时间:10:00—20:00

会员勿与其闲聊

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